重要なお知らせ
10連休に伴うお知らせ
平素より弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
2019年4月27日（土）～5月6日（月）まで10連休になります。10連休の対応について、以下のとおりご案内いたします。
10連休の期間中、およびその前後の期間は、カードの発送、各種書類の発送にお時間がかかる場合がございます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、早めにお手続きくださいますようお願い申しあげます。
■4月27日（土）ご請求分の口座引落とし日について
金融機関休業日となることから、翌営業日の 5/7（火）となります。
■ カスタマーサポート
お電話によるお問合わせ（オペレーターの受付）について
| 27 | 28 | 29 | 30 | 1 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 土 | 日 | 月 | 火 | 水 | |
| クレジットカード | 9：30～ 17：30 |
休業 | 休業 | 休業 | 休業 |
| ショッピングクレジット | 休業 | 休業 | 休業 | 休業 | 休業 |
| 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 木 | 金 | 土 | 日 | 月 | |
| クレジットカード | 休業 | 休業 | 9：30～ 17：30 |
休業 | 9：30～ 17：30 |
| ショッピングクレジット | 休業 | 休業 | 休業 | 休業 | 9：30～ 17：30 |
※2019年5月7日（火）は、電話が集中することが予想されますので、つながりにくいことがございます。ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。
■ NETstation*APLUS/自動音声応答サービス
| 【年中無休】 | 27 | 28 | 29 | 30 | 1 |
|---|---|---|---|---|---|
| 土 | 日 | 月 | 火 | 水 | |
| NETstation*APLUS | 5：30～26：00 | 5：30～26：00 | 5：30～26：00 | 5：30～26：00 | 5：30～26：00 |
| 自動音声応答サービス | 6：30～25：00 | 6：30～25：00 | 6：30～25：00 | 6：30～25：00 | 6：30～25：00 |
| 【年中無休】 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
|---|---|---|---|---|---|
| 木 | 金 | 土 | 日 | 月 | |
| NETstation*APLUS | 5：30～26：00 | 5：30～26：00 | 5：30～26：00 | 5：30～26：00 | 5：30～26：00 |
| 自動音声応答サービス | 6：30～25：00 | 6：30～25：00 | 6：30～25：00 | 6：30～25：00 | 6：30～25：00 |
※NETstation*APLUSでご利用いただけるサービス一覧はこちら
※銀行口座へのお振込みによるカードキャッシングは、下記期間中ご利用いただけません。
≪カードキャッシング等の休業日≫
・ネットキャッシング（NETstation*APLUS）
2019年4月26日（金）14：25～2019年5月7日（火）9：00
・テレフォンキャッシング（自動音声応答サービス）
2019年4月25日（木）19：00～2019年5月7日（火）6：30
※資料ならびに書類の発送については、2019年5月7日（火）以降の発送となりますでご了承願います。
〔クレジットカード会員様から多く寄せられるご質問〕
・ご利用可能枠への反映は
・カード利用の締切日・引落し日は
・ご住所を変更されたい場合
・カードが利用できない場合
2019年4月11日
株式会社アプラス