重要なお知らせ
「未入金のご案内」等のお支払いをお願いする書面の記載内容不備に関するお知らせとお詫び
お客さま各位
平素は弊社クレジットカードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今般、弊社よりお送りしておりました「未入金のご案内」等のお支払いをお願いする書面において、一部の書面の記載内容に下記の通り誤った記載をしているものがあったことが判明いたしましたので、お知らせいたします。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。なお、ご請求金額に誤りはございません。また、ご入金いただいた後の弊社における事務処理につきましても正しく処理を行っております。
弊社におきましては、今後このようなことが起こらないよう、事務管理体制の強化に取組んでまいる所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
本件につきまして、ご不明な点がございましたら、下記窓口までお問合わせいただきますようお願い申し上げます
。
（誤記載の内容）
・支払後残高欄の誤記載（発生期間：2004年1月1日～2015年1月26日）
※本来、ショッピングとキャッシングの支払後残高を分けて記載すべきところ、合算して記載している書面がありました。
【本件に関する問合せ先】
北大阪コーリングセンター06-6368-8123
お客さま相談室 0570-001-770
- ※0570（ナビダイヤル）は有料です。
- （受付時間9：30～17：30土日祝休）
2015年4月30日
株式会社アプラス