重要なお知らせ
フィッシングメール・フィッシングサイトにご注意ください
最近、当社を装ったフィッシングメール・フィッシングサイトが確認されております。
特に、2024年12月から下記のフィッシングメールの一例_■実際のメール例①、に記載された手口、
および2024年8月から■実際のメール例③、に記載された手口が確認されています。
当社では現在、エントリーするだけでポイントを差し上げるキャンペーンや「NETstation*APLUS」へ
ご登録いただくだけでポイントを差し上げるキャンペーンは行っておりません。
ご注意いただきますよう、お願いいたします。
アプラスの名を騙ったSMSや電子メールが確認されています。
これらは電子メールに記載されたリンクから巧妙に偽サイト(フィッシングサイト)に誘導して、会員サイト(NETstation*aplus)のIDやパスワード、クレジットカード番号などを盗み出し、不正者によって悪用されています。
アプラスが不審な利用を検知した際に送信する電子メールから、NETstation*APLUSのログインID・パスワード、クレジットカード番号、暗証番号、個人情報等の入力をお客さまに求めることは絶対にありません。
掲載したSMSの発信番号・電子メールのドメインをご参考にしていただき、不審な通知を受信した際はすぐに削除し、記載されたリンクへのアクセスやクレジットカード情報などの入力は絶対に行わないでください。
※2024年12月9日より会員サイトの名称を「NETstation*APLUS」から「My APLUS」へ変更しております。
※「SMS(ショートメッセージサービス)」とは、携帯電話番号向けに短いメッセージのやりとりができるサービスです。
このような電子メールを受信した場合は、すぐに削除し、記載されたリンクへのアクセスやカード情報などは絶対に入力しないようにしてください。万が一、不審なサイトでカード情報などを入力してしまった場合は、以下記載のお問合せ先へご連絡ください。カードの利用停止をいたします。
本件についてのお問合せ
株式会社アプラス お客さま相談室
0570-001-770
受付時間 9:30~17:30(土日祝・年末年始休)
- ※電話番号は、お間違いのないようにおかけください。
各種ご案内の際にアプラスで使用しているSMSの発信番号および電子メールの送信元メールアドレスは下表の通りとなります。
発信番号 | 主な用途 |
---|---|
SoftBank携帯以外への発信番号 | |
05088920687 | 本人認証サービス(3Dセキュア)におけるワンタイムパスワードの送信 |
0120306327 | ご希望のお客さまへキャンペーンURLやNETstation*APLUSのURLを送信 |
0120182600 | |
0120504010 | ご希望のお客さまへNETstation*APLUSのURLを送信 |
0570001035 | Apple Payの身元確認/ユーザー認証 |
0570076555 | 当社のローンと一緒にクレジットカードを申込まれたお客さまへのご連絡 |
0570666630 | ショッピングクレジット契約のお客さまへ、契約商品の受領確認のため発信 |
0676340478 | お客さまへ、折返しのお電話の依頼を発信 |
0676340489 | |
0726399225 | |
0726399225 | お客さまへ、ご入金日の受付ができるWebページのURLを送信 |
0005010013 | クレジットカードのご利用確認などに関するご案内 |
0032069627 | その他、キャンペーンやお手続きなどの様々なご連絡 |
0364157444 | |
0005561006 | |
05088924842 | BANKITのユーザー認証、その他キャンペーンや様々なご連絡 |
0570008789 | My APLUSのご利用時におけるユーザー認証 |
SoftBank携帯への発信番号 | |
241190 | 本人認証サービス(3Dセキュア)におけるワンタイムパスワードの送信 |
0005010013 | クレジットカードのご利用確認などに関するご案内 |
244069 | SoftBank携帯以外への発信番号の全て(05088920687、0005010013、05088924842以外) |
0005561006 | |
241187 | BANKITのユーザー認証、その他キャンペーンや様々なご連絡 |
242270 | |
247503 | |
243130 | My APLUSのご利用時におけるユーザー認証 |
発信メールアドレス | 主な用途 |
---|---|
aplus@pxcoupon.jp | ポイント交換:電子ギフト・クーポンコードの配信メール(※) |
aplus_gift@anatc-gift.jp | |
aplus_gift@aplus-gift.jp | |
aplus_gift@ntt-card.co.jp | |
ec@firadis.co.jp | |
samurai-wine@is-png.com | |
support@sakenova.com | |
aplusmall@aplus.co.jp | アプラスモールからのお知らせ |
gaica@aplus.co.jp | GAICA会員さまへのお知らせ |
housingloan@aplus.co.jp | SBI新生銀行住宅ローンからのお知らせ |
info@bankit.jp | BANKIT会員さまへのお知らせ |
info@aplus.co.jp | |
luxurycard@aplus.co.jp | Luxury Card会員さまへのお知らせ |
luxurycard@mc.aplus.co.jp | |
moneytginfo@aplus.co.jp | MoneyT会員さまへのお知らせ |
netstation@aplus.co.jp | NETstation*APLUSからのご案内等 |
myaplus@aplus.co.jp | My APLUSからのご案内等 |
syukin@aplus.co.jp | 集金代行からのお知らせ |
thanks@aplus.co.jp | 各種ご案内やキャンペーンのお知らせ等 カードご利用あんしんメール |
thanks@mc.aplus.co.jp | 各種ご案内やキャンペーンのお知らせ等 |
Wcp_aprenraku@mail.aplus.co.jp | アプラス決済サービスからのお知らせ |
info_card@aplus.co.jp | 審査結果のお知らせ等 |
noreply@gmosign.com | 電子契約締結にあたっての配信メール(※) |
日本クレジット協会より「守ろうクレカ 防ごう不正利用」の動画を提供いただきました。ご参照くださいますようお願い申し上げます。
日本クレジット協会より「あなたがフィッシング詐欺の被害に遭わないために」の動画を提供いただきました。ご参照くださいますようお願い申し上げます。
フィッシングメールの一例
■フィッシングメールの件名
【株式会社アプラス】重要なお知らせ
【重要:注意喚起】アプラスを装ったフィッシングメールにご注意ください
<重要>【APLUS】ご利用確認のお願い
【新生銀行カード】ご利用確認
【SBI新生銀行】キャンペーンのご案内
■フィッシングメールの内容
以下のような偽の理由でお客さまの不安をあおり、フィッシングサイト(偽NETstation*APLUS)へ誘導する手口です。
(例)
・偽の取引を提示して請求明細を確認させる
・ご本人様のご利用かどうかを確認させていただきたいお取引がある
・お客さまのIDとパスワードで第三者がログインした形跡が見つかった
・不正利用の疑いがあるのでカード利用を止めた
・「不正利用監視」システムで「利用に対するモニタリングを実施」アクセスの上カードのご利用確認してください
・NETstation*APLUSより第三者が不正ログインしたので新たにパスワードを設定してください
・マネー・ローンダリングやテロリストへの資金供与の未然防止への対応のため、メール、DMなどの方法で、お客さまのカード登録情報を確認したい
・偽のキャンペーンでポイント進呈する
■実際のメール例①
【NETstation*APLUS】12月限定企画!全会員様向け5,000ポイント進呈
いつもをAPLUS CARD withをご利用いただきありがとうございます。
「【全会員様対象】5,000ポイントプレゼントキャンペーン!」のお知らせです。
【全会員様対象】5,000ポイントプレゼントキャンペーン
キャンペーン期間:2024年12月1日~2024年12月31日
期間中にエントリーいただいた方全員に、もれなく5,000ポイントをプレゼント!
【対象者】
・すでにNETstation*APLUSをご利用中の会員様
・NETstation*APLUSに未登録の会員様
【ポイント獲得方法】
1.キャンペーンページからエントリー
【注意事項】
*1.ポイント進呈が出来ないカードをお持ちの会員様は、ポイント相当額の現金を、アプラスカードの口座振替でご登録いただいている口座へのお振込みとさせていただきます。
*2.ポイントの進呈時期:エントリー完了月の翌月末まで
キャンペーンの詳細&エントリーはこちら
「偽メールには詐欺サイトのURLへリンク設定されています」
■実際のメール例②
SBI新生銀行
おめでとうございます!5,000円相当ポイント当選のご案内
いつもSBI新生銀行クレジットカードをご利用いただきありがとうございます。
この度は、BINGOキャンペーンにご参加いただき、誠にありがとうございます。
厳正な抽選の結果、お客様が【B賞】に当選されましたことをお知らせいたします。
【当選内容】
B賞:5,000円相当分のポイント
▼▽ポイントの受け取りはこちらから
「偽メールには詐欺サイトへのURLが記載されています」
■実際のメール例③
SBI新生銀行
NETstation*APLUSキャンペーン:3,000ポイントプレゼント!
キャンペーン概要についてご案内いたします。
キャンペーン期間中に、エントリーのうえ、カード会員様向けWEBサービス「NETstation*APLUS」へご登録いただくだけで、3,000ポイントをプレゼントいたします。
すでにご登録済みの会員様も、同様にポイントを獲得できます。
詳しくはこちらをクリックしてください。
※「偽メールでは詐欺サイトに連携されます」
重要な注意事項:
・エントリーは、カード会員様向けWEBサービス「NETstation*APLUS」へのご登録が必要です。
・ポイント進呈が出来ないカードをお持ちの会員様には、ポイント相当額の現金を、アプラスカードの口座振替でご登録いただいている口座へのお振込みとさせていただきます。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
※ポイント進呈期間は、予告なく変更となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
よろしくお願い申し上げます。
■実際のメール例④
いつも「Master T-PREMIUM(H)カード」をご利用いただき、ありがとうございます。
____________
◆ご請求明細の更新確定
____________
11月27日お支払分のご請求金額が確定いたしましたので、ご案内申しあげます。
11月27日のご請求金額は、×××,〇〇〇円になります。
詳しい明細は下記のURLから「NETstation*APLUS」にログイン後、ご確認ください。
▼▽「NETstation*APLUS」へのログインはこちら
「偽メールには詐欺サイトへのURLが記載されています」
■ご請求金額確認以外にもご利用可能枠の確認や変更、支払方法の変更、カードキャッシング受付等もご利用いただけます。
注)毎月17日はアクセス集中によりつながりにくい場合がございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、つながりにくい場合は、少し時間をおいて再度アクセスいただきますようお願い申しあげます。
※お客様にはご迷惑、ご心配をお掛けし、誠に申し訳ございません。
□■お問合せ■□
お客さまサポートページはこちら
●「よくあるご質問」をご確認のうえ、お問合せください。
【配信元】
株式会社アプラス
■実際のメール例⑤
[NETstation*APLUS]会員のお知らせ
「本人認証サービス」受付のお知らせ
いつも会員専用ネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。「本人認証サービス」のご登録が必須となります。※「本人認証サービス」とはインターネット上でのお買い物をより安全に行うための追加認証サービスです。対象商品【NETstationAPLUS】(クレジットカード)※本人認証サービスの反映には、処理の状況により最大60分程度かかります会員専用ネットサービスログイン
「偽メールには詐欺サイトへのURLが記載されています」
上記 URLは24時間有効です。24時間以上経過した場合には、本登録のお手続きができません。上記内容に関するお問い合わせは、NETstationAPLUSのお問い合わせフォームにてご連絡ください。※本メール配信元アドレスでのお問い合わせはお受けしておりませんのでご注意下さい。
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株式会社アプラス カスタマーサポート
■実際のメール例⑥
【株式会社アプラス】重要なお知らせ
平素より弊社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
近年、複雑化・高度化した手口で増加する、金融サービスを悪用したマネー・ローンダリングやテロリストへの資金供与の未然防止への対応がますます重要となってきております。
弊社では金融庁、経済産業省によるマネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策に関するガイドライン等を踏まえ、お客さまが弊社にご登録いただいている各種情報等について、メール、DMなどの方法で、現在の情報に更新されているかどうかのご確認をさせていただいております。
お客さまにはお手数をおかけすることとなりますが、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申しあげます。
■対象商品
・クレジットカード
・プリペイドカード
BANKITMeは含みません。
■対象項目
・氏名/住所/自宅電話番号 等
■ご利用確認はこちら
偽メールには詐欺サイトへのURLが記載されています。
誠に勝手ながら本メールは発信専用アドレスより配信しております。
本メールにご返信いただきましてもお答えすることができませんのでご了承ください。
■実際のメール例⑦
<重要>新生銀行グループご利用のお客様
新生銀行グループ お客様
昨今の第三者不正利用の急増に伴い、弊社では「不正利用監視システム」を導入し、24時間365日体制でカード利用に対するモニタリングを行っております。
つきましては、以下へアクセスの上、カードのご利用確認にご協力をお願い致します。
ご回答いただけない場合、カードのご利用制限が継続されることもございますので、予めご了承下さい。
今アカウントを確認できます。
確認
なお、24時間以内にご確認がない場合、誠に申し訳ございません、お客様の安全の為、アカウントの利用制限をさせていただきますので、予めご了承ください。
____________
※本メールはNETstation*APLUS自動的に送信されています。
※本メールに心当たりがない方は、お手数ですがお問い合わせ先までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
※本メールへの返信は受付いたしておりません。
■実際のメール例⑧
カードのご利用可能枠について【アプラス】
いつも「Tカードプラス」をご愛顧いただきありがとうございます。
本日はカードのご利用可能枠についてのご案内です。
■□__________
現在のご登録内容をご確認ください
____________
アプラスにご登録いただいているご住所、電話番号、メールアドレス等に変更ございませんでしょうか。
古い情報のままですと、更新カードや重要なお知らせ等を受け取ることができなくなりますので、必ずご確認をお願いいたします。
※登録情報の確認・メールアドレスの変更等は、以下のリンクから「NETstation*APLUS」でお手続きできます。
▼▽お客様情報の確認や変更はこちら
偽メールには詐欺サイトへのURLが記載されています。
※「NETstation*APLUS」へログインし、「ご本人さま確認」後、「お客様情報の変更」画面に進みます。
※お客様にはご迷惑、ご心配をお掛けし、誠に申し訳ございません。
■実際のメール例⑨
カードご利用情報
<最新のカードご利用情報>
ご利用日:2022年2月28日
ご利用店名(売場名):****ガス ガスリヨウキン
ご利用金額:17,***円
初回年月:2022年3月
5,000円未満のカードご利用や11件以上のカードご利用情報は、「NETstation*Aplus」にてご確認いただけます。 (注:偽メールは青文字箇所が詐欺サイトへリンクされています)
▼ご利用に相違ないか念のためご確認ください▼
NETstation*Aplusログイン
(注:偽メールは、赤枠が詐欺サイトのURLへリンクされています)
アプラスの公式サイトは、「https://www.aplus.co.jp/」です。
また、カード会員様向けサービスのNETstation*APLUSは「https://netstation2.aplus.co.jp/login/」です。
■実際の詐欺サイトの例
ご注意
・フィッシングサイト閉鎖手続きは行っていますが、類似のフィッシングサイトが公開される可能性がありますので、引き続きご注意ください。
・このようなフィッシングサイトにて、ID、パスワード、クレジットカード情報、 口座番号、個人情報、カード暗証番号等を絶対に入力しないようにご注意ください。
・日頃からサービスへログインする際は、メールや SMS 内のリンクではなく、いつも利用しているスマートフォンの公式アプリやブラウザのブックマークなどからアクセスするよう心がけてください。
・類似のフィッシングサイトやメールを発見した際には、当社窓口またはフィッシング対策協議会 (info@antiphishing.jp) までご連絡ください。
2024年5月1日更新の内容
・日本クレジット協会の消費者向けセキュリティ啓発用特設サイト「守ろうクレカ 防ごう不正利用」ページへのリンクを掲載いたしました。
2024年9月2日更新の内容
・フィッシングメール一例を追加しました。
2024年12月6日更新の内容
・フィッシングメール一例を追加しました。
2020年11月25日
(更新)2020年12月28日
(更新)2021年02月04日
(更新)2021年03月01日
(更新)2021年12月24日
(更新)2022年03月11日
(更新)2022年09月30日
(更新)2022年11月18日
(更新)2024年01月31日
(更新)2024年05月01日
(更新)2024年09月02日
(更新)2024年11月21日
(更新)2024年12月06日
株式会社アプラス