1. ホーム
  2. 重要なお知らせ
  3. 【重要:注意喚起】アプラスを装ったフィッシングメールにご注意ください

重要なお知らせ

【重要:注意喚起】アプラスを装ったフィッシングメールにご注意ください

アプラスを装ったフィッシングメールが当社のお客さまか否かを問わず不特定多数の方に配信され、電子メールに記載されたリンクから巧妙に偽のカード会員様向けサービス(NETstation*APLUS)に誘導し、カード情報などを入力させる手口が発生しています。

アプラスが不審な利用を検知した際に送信するお知らせメールから、NETstation*APLUSのログインID・パスワード、クレジットカード番号、暗証番号、個人情報等をお客さまに入力を求めることは絶対にありません。

このような電子メールを受信した場合は、すぐに削除し、記載されたリンクへのアクセスやカード情報などは絶対に入力しないようにしてください。万が一、不審なサイトでカード情報などを入力してしまった場合は、以下記載のお問合せ先へご連絡ください。カードの利用停止をいたします。

※年末年始も24時間受付しております

■お問合せ先
アプラスカスタマーサポート
0570-008-789(有料)9:30~17:30(土日祝休)
土・日曜日・祝日および上記以外の時間帯
0120-222-548

年末年始(2020/12/30(水)~2021/1/4(月))
0120-222-548

フィッシングメールの一例

■フィッシングメールの件名
<重要>【APLUS】ご利用確認のお願い
【新生銀行カード】ご利用確認

■フィッシングメールの内容
以下のような偽の理由でお客さまの不安をあおり、フィッシングサイト(偽NETstation*APLUS)へ誘導する手口です。

(例)
・ご本人様のご利用かどうかを確認させていただきたいお取引がある
・お客さまのIDとパスワードで第三者がログインした形跡が見つかった
・不正利用の疑いがあるのでカード利用を止めた
・「不正利用監視」システムで「利用に対するモニタリングを実施」アクセスの上カードのご利用確認してください
・NETstation*APLUSより第三者が不正ログインしたので新たにパスワードを設定してください

■実際のメール例

<重要>【APLUS】ご利用確認のお願い

いつも弊社カードをご利用いただきありがとうございます。

昨今の第三者不正利用の急増に伴い、弊社では「不正利用監視システム」を導入し、24時間365日体制でカードのご利用に対するモニタリングを行っております。

このたび、ご本人様のご利用かどうかを確認させていただきたいお取引がありましたので、誠に勝手ながら、カードのご利用を一部制限させていただき、ご連絡させていただきました。

つきましては、以下へアクセスの上、カードのご利用確認にご協力をお願い致します。
ご回答をいただけない場合、カードのご利用制限が継続されることもございますので、予めご了承ください。

■ご利用確認はこちら

偽メールには詐欺サイトへのURLが記載されています。

____________

■発行者■
アプラスカスタマサポート

偽メールには詐欺サイトへのURLが記載されています。

※本メールは送信専用です。
※本メールは「NETstation*APLUS」にメールアドレスをご登録いただいた方にお送りしています。

アプラスの公式サイトは、https://www.aplus.co.jp/です。
また、カード会員様向けサービスのNETstation*APLUSはhttps://netstation2.aplus.co.jp/login/です。

■実際の詐欺サイトの例

フィッシング2

ご注意

・フィッシングサイト閉鎖手続きは行っていますが、類似のフィッシングサイトが公開される可能性がありますので、引き続きご注意ください。
・このようなフィッシングサイトにて、ID、パスワード、クレジットカード情報、 口座番号、個人情報、カード暗証番号等を絶対に入力しないようにご注意ください。
・日頃からサービスへログインする際は、メールや SMS 内のリンクではなく、いつも利用しているスマートフォンの公式アプリやブラウザのブックマークなどからアクセスするよう心がけてください。
・類似のフィッシングサイトやメールを発見した際には、当社窓口またはフィッシング対策協議会 (info@antiphishing.jp) までご連絡ください。

2020年12月28日
株式会社アプラス


このページの先頭へ